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Thomas Köhler ist Gründer und Geschäftsführer des Züricher Unternehmens Zaigen GmbH, dem Herausgeber von „V-Quiz„, einer Weiterbildungs-App für Versicherungsmaklerinnen und -makler. Im Interview mit Versicherungsmagazin erklärt Köhler die Funktionsweise sowie Vorteile seiner App und teilt seine Pläne für die kommenden Jahre mit.

Herr Köhler, was war Ihre Grundidee hinter der App V-Quiz?

Die Grundidee hinter V-Quiz war es, eine einfache, innovative und unterhaltsame Möglichkeit zu schaffen, um Weiterbildung in der Versicherungsbranche zu fördern. Vermittler stehen durch die IDD-Richtlinie vor der Herausforderung, jährlich Weiterbildungsstunden nachzuweisen. Unser Ziel war es, diese Anforderungen durch Gamification, Micro-Learning und Mobile-Learning nicht nur zu erleichtern, sondern auch in den Alltag zu integrieren – ganz ohne großen Zeitaufwand und mit einer Portion Spaß.

Die App soll Vermittlern bei der Erfüllung der IDD-Richtlinie zur Weiterbildung helfen. Wie genau funktioniert die Anwendung?

V-Quiz bietet einen spielerischen Ansatz zur Weiterbildung. Versicherungsvermittler, Makler und generell alle V-Quiz-Nutzer können Lückenzeiten, etwa Wartezeiten zwischen Terminen, nutzen, um Weiterbildungsstunden zu sammeln. Jede korrekt beantwortete Frage wird in Minuten umgerechnet, die zur Erfüllung der Weiterbildungsanforderungen zählen. Die App ist akkreditiert, beispielsweise durch Plattformen wie gutberaten.de, sodass die Nutzer ihre IDD-Stunden direkt dokumentieren können. Versicherungen können auch eigene Inhalte einstellen, so zum Beispiel ein komplettes Quiz-Programm – sei es als Marketingmaßnahme wie ein „Quiz des Monats“, für Compliance-Schulungen oder zur Begleitung von anderen Schulungen. Da V-Quiz sehr einfach im App- beziehungsweise Play Store zu finden ist, ist es auch sehr leicht erhältlich.

Was sind die allgemeinen Vorteile Ihrer App für Maklerinnen und Makler?

Es gibt einige Vorteile, die man hier aufzählen kann:

1. Flexibilität: Der größte Vorteil von V-Quiz ist die Flexibilität. Nutzer können ihre Weiterbildung jederzeit und überall erledigen – ob zwischen Terminen, auf Reisen oder in Wartezeiten. Dadurch wird Weiterbildung zu einem Bestandteil des Alltags, ohne zusätzlichen Zeitaufwand.
2. Spielerischer Ansatz: Der spielerische Ansatz der App motiviert zur regelmäßigen Nutzung. Mit interaktiven Quizformaten wird das Lernen nicht nur effektiver, sondern auch unterhaltsamer gestaltet, was die Bereitschaft zur Weiterbildung deutlich erhöht.
3. Praxisnähe: Die Inhalte von V-Quiz sind gezielt auf die Praxis der Versicherungsbranche abgestimmt. Aktuelle Themen wie Datenschutz, Cyber-Risiken oder Compliance werden in Quizform behandelt, wodurch die Relevanz für den Berufsalltag gewährleistet ist.
4. Zugang zu aktuellen Versicherungsnachrichten: Zusätzlich können V-Quiz-Nutzer täglich aktuelle Versicherungsnachrichten lesen. Beispielsweise stellt das Versicherungsmagazin seinen Nachrichtendienst über die App bereit. Das bedeutet, der Nutzer kann bequem auf seinem Smartphone „Versicherungsnachrichten“ lesen und bleibt stets auf dem neuesten Stand.
5. Gratis-Promo-Code: Zuletzt bieten wir ja jährlich einen Gratis-Promo-Code an, das heißt der Nutzer kann uns eine IDD-Stunde lang „gratis“ testen. Für dieses Jahr lautet der Code: Joker-2025.

Wie wurde V-Quiz bisher auf dem deutschen Markt angenommen, welche Rückmeldungen erhalten Sie?

Die Rückmeldungen aus dem deutschen Markt sind sehr positiv. Besonders gelobt wird die einfache Handhabung der App und der spielerische Ansatz. Viele Vermittler bevorzugen auch klassische Methoden. Persönlich bin ich jedoch der Meinung, dass es die Mischung aus den verschiedenen Weiterbildungsformen ausmacht. Wir sind seit fast 8 Jahren auf dem Markt, haben bereits zigtausende Nutzer begleitet und konnten in dieser Zeit viel ausprobieren und wertvolle Erfahrungen sammeln. Die Rückmeldungen sind generell äußerst positiv. Viele Vermittler schätzen es sehr, dass sie mit V-Quiz oft noch ihre letzten fehlenden IDD-Stunden schnell und unkompliziert absolvieren können.

Welche Unterschiede sehen Sie bei der Nutzung der App in Deutschland verglichen mit Österreich und der Schweiz?

Aktuell besteht in allen drei Ländern eine Weiterbildungspflicht. Allerdings plant die Schweiz, ihr System bis 2026 auf ein Prüfungsmodell umzustellen. Das bedeutet, dass dort keine regelmäßigen Weiterbildungen mehr erforderlich sein werden; stattdessen müssen Vermittler alle zwei Jahre eine Re-Zertifizierungsprüfung ablegen. In Bezug auf die Nutzung sehe ich in allen drei Ländern eine steigende Akzeptanz. Allerdings bedarf es mal mehr, mal weniger eines langen Atems. Dies mag auch an der Vielfalt des bestehenden Weiterbildungsangebotes liegen. In Deutschland wird zum Beispiel deutlich mehr Weiterbildung angeboten – dies liegt aber vermutlich schon allein an der Größe des Landes beziehungsweise der Bevölkerungsanzahl.

Was sind Ihre künftigen Ziele mit V-Quiz, was beispielsweise Verbreitung und Features angeht?

In wenigen Monaten werden wir V-Quiz auch für die Grundausbildung (Versicherungsfachmann und Versicherungskaufmann) anbieten. Bisher lag der Fokus auf IDD-Weiterbildung, doch bald wird V-Quiz als ergänzendes Tool für die Grundausbildung verfügbar sein – und zwar in allen drei Ländern der DACH-Region. Geografisch möchten wir unsere Reichweite in Europa ausbauen. Besonders wichtig bleibt jedoch, den spielerischen Ansatz weiterzuentwickeln, um das Lernen so effizient und motivierend wie möglich zu gestalten.

Das Interview wurde schriftlich geführt.

Autor(en): Frederik Schmidt

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05.12.2024, finanzwelt

V-Quizzen und mehr: Die Zaigen GmbH mit Sitz in Zürich, bekannt für innovative Weiterbildungslösungen in der Versicherungsbranche, stellt drei spannende Neuerungen vor.

Die Zaigen GmbH entwickelt derzeit ein neues Konzept, das 2026 starten wird. Zukünftig wird V-Quiz nicht nur IDD-Stunden, sondern auch Quiz-Formate speziell zur Begleitung der Grundausbildung (Versicherungsfachmann/-frau und Versicherungskaufmann/-frau) anbieten. Diese Quizze orientieren sich am offiziellen Lehrplan und sollen angehenden Fachkräften das Lernen erleichtern und den Wissenstransfer fördern. „Mit diesem Schritt möchten wir die Grundausbildung moderner und interaktiver gestalten. Bleiben Sie gespannt, wie wir das Lernen revolutionieren!“, berichtet Thomas Köhler, Geschäftsführer der Zaigen GmbH.

Außerdem können Versicherungsvermittler in Deutschland ab sofort dem neuen WhatsApp-Kanal „Versicherungsvermittler Deutschland“ beitreten. Teilnehmer erhalten täglich exklusive Branchen-News kombiniert mit kurzen Quizfragen – und das völlig kostenfrei. „Unser Ziel ist es, die Weiterbildung so einfach und zugänglich wie möglich zu machen. Hierzu zählt es auch, täglich Versicherungsnachrichten zu lesen, um stets informiert zu bleiben und das Branchenwissen kontinuierlich zu erweitern“, so Thomas Köhler.

Mit dem Code „Joker-2024“ können Nutzer kostenlos eine IDD-Stunde absolvieren, indem sie ein Quiz abschließen. Dieses Angebot richtet sich an Vermittler, die spielerisch lernen und gleichzeitig ihrer Weiterbildungspflicht nachkommen möchten. Zusätzlich bietet die Zaigen GmbH attraktive Flatrate-Angebote an, mit denen Unternehmen und Einzelpersonen unbegrenzten Zugriff auf V-Quiz erhalten. (fw)

Weitere Infos:
https://whatsapp.com/channel/0029VaDSBNP7oQheGCVBOU40

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Versicherungen sammeln und verarbeiten täglich eine Fülle von sensiblen Kundendaten, darunter persönliche Informationen, medizinische Daten und finanzielle Details. Diese Informationen machen Versicherungsunternehmen zu einem attraktiven Ziel für Cyberkriminelle.

Die größten Cybersecurity-Bedrohungen in der Versicherungsbranche

1. Phishing-Angriffe: Phishing ist nach wie vor eine der häufigsten Bedrohungen für Versicherungen. Dabei versuchen Angreifer, über gefälschte E-Mails oder Websites an vertrauliche Informationen zu gelangen. Laut einer Studie von Statista verzeichnete allein Deutschland im Jahr 2022 über 300.000 Phishing-Angriffe. Versicherer müssen daher ihre Mitarbeiter schulen, um solche Angriffe frühzeitig zu erkennen.
2. Ransomware: Ransomware-Angriffe sind eine der gefährlichsten Formen von Cyberangriffen. Hierbei verschlüsseln Hacker die Daten eines Unternehmens und verlangen ein Lösegeld, um sie wieder freizugeben. Eine Analyse von Cybersecurity Ventures prognostiziert, dass die durch Ransomware verursachten Schäden weltweit bis 2025 auf 10,5 Billionen US-Dollar ansteigen könnten.
3. Datenlecks: Ein weiteres großes Problem sind Datenlecks, die durch unzureichende Sicherheitsmaßnahmen entstehen können. Laut dem IBM Cost of a Data Breach Report 2022 kostet ein durchschnittliches Datenleck in der Finanzbranche etwa 5,97 Millionen US-Dollar.

Regulatorische Anforderungen und deren Auswirkungen

Neben den Bedrohungen durch Cyberkriminalität haben sich auch die regulatorischen Anforderungen an den Datenschutz in den letzten Jahren verschärft. Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) in Europa schreibt strenge Regeln für den Umgang mit personenbezogenen Daten vor. Versicherungsunternehmen müssen sicherstellen, dass sie diese Anforderungen erfüllen, um hohe Geldstrafen und Reputationsschäden zu vermeiden.

Zusätzlich zu den nationalen Vorschriften gibt es branchenspezifische Richtlinien wie die IDD (Insurance Distribution Directive), die Versicherungsunternehmen dazu verpflichtet, ihre Mitarbeiter regelmäßig zu schulen und fortzubilden.

Best Practices zur Verbesserung der Cybersicherheit

• Verschlüsselung von Daten: Eine der wichtigsten Maßnahmen, um sensible Informationen zu schützen, ist die Verschlüsselung von Daten. Versicherer sollten sicherstellen, dass alle gespeicherten und übertragenen Daten verschlüsselt sind. Moderne Verschlüsselungstechnologien stellen sicher, dass Daten selbst dann geschützt sind, wenn sie von Cyberkriminellen abgefangen werden.
• Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA): Die Einführung einer Zwei-Faktor-Authentifizierung erhöht die Sicherheit von Kundenkonten erheblich. Laut dem Verizon Data Breach Investigations Report 2021 können bis zu 80 % der Phishing-Angriffe durch den Einsatz von 2FA verhindert werden.
• Mitarbeiterschulungen: Oft sind die eigenen Mitarbeiter das schwächste Glied in der Sicherheitskette. Regelmäßige Schulungen und Sensibilisierungsprogramme sind entscheidend, um das Bewusstsein für Sicherheitsrisiken zu schärfen und sicherzustellen, dass Mitarbeiter im Umgang mit Cyberbedrohungen geschult sind.
• Penetrationstests und Sicherheitsüberprüfungen: Versicherungsunternehmen sollten regelmäßig Penetrationstests durchführen lassen, um Schwachstellen in ihren IT-Systemen zu identifizieren und zu beheben, bevor Angreifer diese ausnutzen können.

Cyber-Versicherungen: Ein wachsender Markt

Mit der zunehmenden Bedrohung durch Cyberangriffe wächst auch der Markt für Cyber-Versicherungen. Immer mehr Unternehmen erkennen die Notwendigkeit, sich gegen die finanziellen Folgen eines Cyberangriffs abzusichern. Cyber-Versicherungen decken in der Regel Kosten für Datenverluste, Systemausfälle und rechtliche Streitigkeiten ab. Versicherer, die selbst solche Produkte anbieten, müssen besonders wachsam sein, um ihre eigenen Systeme zu schützen.

V-Quiz: Ein Tool zur Schulung der Mitarbeiter

Angesichts der steigenden Bedrohungen und der wachsenden regulatorischen Anforderungen ist es essenziell, dass Versicherungsmitarbeiter regelmäßig im Bereich Cybersecurity geschult werden. V-Quiz, eine App zur Weiterbildung in der Versicherungsbranche, bietet hier eine innovative Lösung. Mit gamifizierten Schulungsmodulen zu Themen wie Datenschutz, Cybersicherheit und regulatorischen Anforderungen hilft V-Quiz Versicherungsunternehmen, ihre Mitarbeiter auf spielerische Weise zu schulen und dabei gleichzeitig die gesetzlichen Vorgaben zu erfüllen.

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Die Versicherungsbranche steht vor der Herausforderung, ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kontinuierlich zu schulen, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen und den sich wandelnden Marktbedingungen gerecht zu werden. Traditionelle Schulungsmethoden stoßen jedoch häufig auf Widerstand, da sie oft als trocken und wenig motivierend empfunden werden. Ein innovativer Ansatz, um dieses Problem zu lösen, ist der Einsatz von Gamification in der beruflichen Weiterbildung.

Studie belegt positiven Einfluss auf die Lernleistung

Gamification bezieht sich auf den Einsatz von Spielmechaniken in nicht-spielerischen Kontexten, um Motivation und Engagement zu steigern. Das belegt eine Studie der University of Colorado. Demnach verbessern gamifizierte Lernmethoden die Lernleistung von Teilnehmern um durchschnittlich 14 Prozent, während das praktische Wissen um elf Prozent zunimmt.

Schwierige Gespräche mit Versicherten spielerisch simulieren

In der Versicherungsbranche wird dieser Ansatz zunehmend genutzt, um die Lernbereitschaft und Effizienz der Mitarbeiter zu erhöhen. Lernplattformen, die auf Gamification setzen, bieten interaktive, spielbasierte Module, die nicht nur Spaß machen, sondern auch dazu beitragen, das Gelernte besser zu verinnerlichen.

Es gibt gute Argumente, die für eine spielerische Simulation von komplexen und schwierigen Gesprächssituationen mit Versicherten in einer virtuellen Umgebung sprechen.

Thomas Köhler, CEO Zaigen GmbH

Ein Beispiel ist die spielerische Simulation von komplexen und schwierigen Gesprächssituationen mit Versicherten in einer virtuellen Umgebung. Diese praxisnahe Methode vermittelt nicht nur theoretisches Wissen, sondern bereitet die Lernenden auch auf reale Herausforderungen im Berufsalltag vor.

Motivation steigern, Lerninhalte orts- und zeitunabhängig verstehen

Die Vorteile der spielerischen Weiterbildung für die Versicherungsbranche sind vielfältig:

• Höhere Motivation und Engagement: Gamifizierte Lernplattformen sprechen die natürliche Neugier und den Wettbewerbsgeist der Teilnehmer an. Die Integration spieltypischer Elemente wie Punkte, Abzeichen oder Bestenlisten in Lernprozesse erhöhen Motivation und Engagement.
• Besseres Verständnis komplexer Inhalte: Versicherungsrecht und -produkte sind oft komplex. Gamification ermöglicht es, diese Inhalte in leicht verständliche, interaktive Lernmodule zu verpacken. Eine Untersuchung zu gamifizierten Lernmethoden zeigt, dass diese im Vergleich zu traditionellen Methoden Vorteile bieten können, wobei der Erfolg oft von der Umsetzung und den spezifischen Lernkontexten abhängt.
• Zeit- und ortsunabhängiges Lernen: Dank digitaler Lösungen können Mitarbeiter flexibel und ortsunabhängig lernen. Das ist besonders für Außendienstmitarbeiter vorteilhaft, die nicht regelmäßig an festen Schulungen teilnehmen können.
  

Angebote erfüllen die regulatorischen Vorgaben zur Weiterbildung

Mit der zunehmenden Bedeutung von Regulierungen wie der IDD (Insurance Distribution Directive) ist die Weiterbildung in der Versicherungsbranche nicht nur wünschenswert, sondern gesetzlich vorgeschrieben. Gamifizierte Lernplattformen bieten eine effektive Möglichkeit, die Anforderungen der IDD zu erfüllen, indem sie gezielte Schulungsinhalte auf unterhaltsame und interaktive Weise vermitteln.

Weiterbildungs-App für Vermittlerinnen und Vermittler

Zu den zertifizierten Bildungsdienstleistern gehört auch der Schweizer Anbieter Zaigen, der seit 2019 die V-Quiz-App in Deutschland anbietet – eine mobile Ergänzung zur etablierten Weiterbildung im Versicherungswesen. Sie kombiniert die Vorteile der Gamification mit branchenspezifischem Wissen und unterstützt Versicherungsunternehmen dabei, die Schulungen ihrer Mitarbeiter effizienter zu gestalten. V-Quiz ist ein Beispiel für die erfolgreiche Anwendung von Gamification in der Versicherungsbranche. Es ermöglicht den Nutzerinnen und Nutzern, Kenntnisse auf spielerische Weise zu testen und dabei gleichzeitig die Anforderungen der Weiterbildung gemäss IDD und Compliance zu erfüllen.

Testen Sie Expertenwissen: FOCUS MONEY-Versicherungsprofi kooperiert mit V-Quiz. Sie finden den Fragequiz auf der Startseite von versicherungsprofi.online

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1. Prioritäten setzen: Die Eisenhower-Matrix nutzen

Die Eisenhower-Matrix ist ein hervorragendes Werkzeug, um Aufgaben nach ihrer Dringlichkeit und Wichtigkeit zu sortieren. Versicherungsvermittler haben oft eine Vielzahl von Aufgaben, die gleichzeitig erledigt werden müssen. Die Matrix hilft dabei, Klarheit darüber zu schaffen, welche Aufgaben zuerst angegangen werden sollten und welche vielleicht delegiert oder sogar eliminiert werden können.

Dringlich und wichtig: Sofort erledigen. Dies sind oft drängende Kundenanfragen, Vertragsabschlüsse oder andere unmittelbare Aufgaben.

Wichtig, aber nicht dringlich: Hier sollten Vermittler langfristige Ziele setzen, wie die Entwicklung neuer Vertriebsstrategien oder die Pflege langfristiger Kundenbeziehungen.

Dringlich, aber nicht wichtig: Diese Aufgaben sollten vermieden oder delegiert werden, um die wertvolle Zeit für wirklich bedeutende Aktivitäten zu nutzen.

Weder dringlich noch wichtig: Diese Aufgaben können oft eliminiert werden, um Zeit für das Wesentliche zu schaffen.

2. Effektive Kommunikation: Zeitintensive Meetings minimieren

Meetings sind ein wichtiger Bestandteil des Versicherungsgeschäfts, aber nicht alle sind gleich wichtig. Stellen Sie sicher, dass Meetings klar strukturiert sind und konkrete Ziele haben. Vermeiden Sie unnötige Besprechungen, indem Sie alternative Kommunikationsmittel wie E-Mails oder kurze Telefonate nutzen, wenn möglich. Zeit ist kostbar, und effektive Kommunikation kann den Arbeitsalltag erheblich erleichtern.

3. Technologie nutzen: CRM-Systeme einführen

Kundenbeziehungen effektiv zu verwalten, erfordert oft einen großen Zeitaufwand. Customer Relationship Management (CRM)-Systeme können Versicherungsvermittlern helfen, Kundeninformationen zu organisieren, Termine zu planen und Kommunikationshistorien nachzuverfolgen. Die Implementierung eines CRM-Systems spart nicht nur Zeit, sondern verbessert auch die Qualität der Kundenbetreuung.

4. Zeitblöcke für spezifische Aufgaben setzen

Die Methode der Zeitblöcke hat sich als äußerst effektiv erwiesen. Statt den Arbeitstag ohne klare Struktur zu durchlaufen, sollten Vermittler feste Zeiträume für spezifische Aufgaben festlegen. Zum Beispiel können morgens für Akquise und Kundenanfragen reserviert werden, während nachmittags für administrative Aufgaben, wie Vertragsprüfung oder Buchhaltung, vorgesehen ist.

5. Weiterbildung effizient gestalten: V-Quiz als nützliches Werkzeug

Die Weiterbildungspflicht gemäß IDD (Insurance Distribution Directive) ist für Versicherungsvermittler von großer Bedeutung. Hier kommt die Quiz-App V-Quiz ins Spiel. Diese App ermöglicht es Vermittlern, Versicherungsfachfragen im Quiz-Format nebenbei und zwischendurch zu beantworten. Durch kurze Quiz-Sessions können Vermittler ihr Fachwissen auffrischen und gleichzeitig ihre Weiterbildungsverpflichtungen erfüllen. Diese flexible und zeitgemäße Methode passt sich dem hektischen Arbeitsalltag von Versicherungsvermittlern perfekt an.

6. Effektives Selbstmanagement: Pausen nicht vernachlässigen

Trotz eines vollen Terminkalenders sollten Versicherungsvermittler Pausen nicht unterschätzen. Regelmäßige kurze Auszeiten helfen, Energie aufrechtzuerhalten und die Konzentration zu steigern. Ob es eine kurze Kaffeepause oder ein Spaziergang um den Block ist, kleine Unterbrechungen können helfen, Stress abzubauen und die Produktivität zu steigern.

7. Delegation von Aufgaben: Teamarbeit fördern

Versicherungsvermittler müssen nicht alles selbst erledigen. Die Delegation von Aufgaben an qualifizierte Teammitglieder ermöglicht es, sich auf die eigenen Stärken zu konzentrieren. Dies fördert nicht nur die Effizienz, sondern stärkt auch das Teamgefühl und verbessert die Gesamtleistung.

Fazit:

Die effektive Organisation der Zeit ist für Versicherungsvermittler entscheidend, um in einem anspruchsvollen Arbeitsumfeld erfolgreich zu sein. Die vorgestellten Tipps, angefangen bei der Eisenhower-Matrix über die Nutzung von Technologie bis hin zur effizienten Weiterbildung mit V-Quiz, bieten konkrete Ansätze, um die täglichen Herausforderungen besser zu bewältigen. Durch die Implementierung dieser praktischen Tipps können Versicherungsvermittler nicht nur ihre Arbeitsqualität verbessern, sondern auch eine gesündere Work-Life-Balance erreichen.

Dieser Artikel erschien zum ersten Mal auf finanzwelt.de am 03.05.2024

Thomas Köhler, Founder & CEO, Zaigen GmbH, Speerstrasse 28, 8038 Zürich, https://v-quiz.ch/

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1. V-Quiz: Weiterbildung leicht gemacht

Die Insurance Distribution Directive (IDD) verpflichtet Versicherungsvermittler zur kontinuierlichen Weiterbildung. Hier kommt die App V-Quiz ins Spiel. Mit kurzen Quiz-Sessions bietet die App eine bequeme Möglichkeit, Versicherungsfachfragen nebenbei und zwischendurch zu beantworten. Dies ermöglicht es Vermittlern, ihre Weiterbildungspflicht gemäß IDD einfach und effektiv zu erfüllen. Eine intelligente Lösung, um Wissen aufzufrischen, ohne den Arbeitsfluss zu stören.

2. Evernote: Notizen und Ideen effektiv organisieren

Die Arbeit eines Versicherungsvermittlers erfordert die ständige Verwaltung von Informationen, sei es während Kundengesprächen oder Schulungen. Evernote ermöglicht es, Notizen, Ideen, und sogar Bilder an einem Ort zu organisieren. Von der Dokumentation von Kundenanfragen bis zur Erstellung von To-Do-Listen – diese App fördert die effiziente Organisation von Informationen und spart Zeit bei der Suche nach wichtigen Details.

3. Trello: Projektmanagement leicht gemacht

Für Versicherungsvermittler, die mit komplexen Projekten und Kundenportfolios arbeiten, ist Trello eine ausgezeichnete Wahl. Die App ermöglicht die einfache Erstellung von Boards, auf denen Aufgaben visuell organisiert werden können. Von der Akquise neuer Kunden bis zur Verwaltung von Verträgen – Trello unterstützt eine klare Strukturierung von Projekten und fördert die Zusammenarbeit im Team.

4. CamScanner: Digitales Dokumentenmanagement

Die zeitraubende Suche nach physischen Dokumenten gehört der Vergangenheit an. Mit CamScanner können Versicherungsvermittler Dokumente einfach fotografieren, in hochwertige PDFs umwandeln und in der Cloud speichern. Dies spart nicht nur Platz und Papier, sondern ermöglicht auch den schnellen Zugriff auf wichtige Unterlagen, unabhängig vom Standort.

5. LinkedIn: Netzwerken und Kundenbindung

Für Versicherungsvermittler ist die Pflege von beruflichen Netzwerken und die Kundengewinnung entscheidend. LinkedIn bietet eine Plattform, um Beziehungen zu Kunden aufzubauen, Fachkenntnisse zu teilen und sich mit anderen Fachleuten zu vernetzen. Die App ermöglicht es Vermittlern, auch unterwegs auf dem Laufenden zu bleiben und sich aktiv am beruflichen Austausch zu beteiligen.

6. Expensify: Spesenmanagement ohne Papierkram

Das Verwalten von Spesen kann zeitraubend sein, insbesondere für Versicherungsvermittler, die viel unterwegs sind. Expensify erleichtert das Spesenmanagement, indem es ermöglicht, Belege einfach zu fotografieren und Ausgaben automatisch zu kategorisieren. Eine effiziente Möglichkeit, den lästigen Papierkram zu minimieren und sich auf die eigentlichen Aufgaben zu konzentrieren.

Praktische Integration der Apps in den Arbeitsalltag:

• Erstellen Sie einen täglichen Zeitplan: Setzen Sie sich klare Zeitblöcke für bestimmte Aufgaben und integrieren Sie die Nutzung der Apps in diese Planung. Beispielsweise können Sie sich morgens Zeit für die Beantwortung von Versicherungsfachfragen mit V-Quiz nehmen und nachmittags die Projektmanagement-App Trello nutzen.
• Automatisieren Sie wiederkehrende Aufgaben: Nutzen Sie die Automatisierungsfunktionen der Apps, um wiederkehrende Aufgaben zu erleichtern. CamScanner kann beispielsweise so eingestellt werden, dass Dokumente automatisch in der Cloud gespeichert werden.
• Halten Sie Ihr Smartphone einsatzbereit: Da viele Apps mobil verfügbar sind, ist es wichtig, ein gut ausgestattetes Smartphone zu haben. So können Sie von unterwegs auf wichtige Informationen zugreifen und produktiv bleiben.
• Regelmäßige Updates und Schulungen: Halten Sie sich über neue Funktionen der Apps auf dem Laufenden und nehmen Sie an Schulungen teil, um das volle Potenzial der Anwendungen auszuschöpfen.

Fazit

Die richtigen Apps können den Arbeitsalltag von Versicherungsvermittlern erheblich erleichtern und die Effizienz steigern. Von der Weiterbildung für die IDD Stunden mit V-Quiz über die Organisation von Informationen mit Evernote bis hin zum virtuellen Networking mit LinkedIn – die Integration dieser Apps in den beruflichen Alltag ermöglicht es Vermittlern, sich auf ihre Kernaufgaben zu konzentrieren und dabei Zeit zu sparen. Durch die gezielte Nutzung moderner Technologien können Versicherungsvermittler nicht nur ihre Produktivität steigern, sondern auch ihren Kunden einen noch besseren Service bieten.

Dieser Artikel erschien zum ersten Mal auf finanzwelt.de am 23.02.2024

Thomas Köhler, Founder & CEO, Zaigen GmbH, Speerstrasse 28, 8038 Zürich, https://v-quiz.ch/

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Foto: Zach9222/Pixabay

Wie gehen Sie vor, um den passenden Kooperationspartner zu finden:

1. Analysieren Sie Ihren Markt und identifizieren Sie Unternehmen, deren Kunden von Ihren Versicherungsleistungen profitieren könnten.
2. Klare Vereinbarungen und Zielsetzungen: Definieren Sie klare Vereinbarungen und Ziele für die Kooperation mit jedem Partner. Klären Sie im Voraus, welche Leistungen und Ressourcen jeder Partner beisteuert. Erstellen Sie schriftliche Kooperationsverträge, die alle Aspekte der Zusammenarbeit abdecken.
3. Gemeinsame Marketinginitiativen: Entwickeln Sie gemeinsame Marketingkampagnen mit Ihren Kooperationspartnern. Nutzen Sie Social-Media-Plattformen, um die Reichweite zu erhöhen, und teilen Sie relevante Inhalte.
4. Cross-Selling-Möglichkeiten nutzen: Identifizieren Sie Möglichkeiten für Cross-Selling mit Ihren Kooperationspartnern. Bieten Sie spezielle Rabatte für Kunden an, die sowohl die Dienstleistungen des Versicherungsvermittlers als auch die des Partners nutzen.

Hier nun noch einige Kooperationsideen nach Branchen, die Sie nutzen könnten:

• Autohäuser: Versicherungsvermittler können mit Autohäusern zusammenarbeiten, um eine „Rundum-Sorglos“-Versicherung für Fahrzeugkäufer anzubieten. Dies könnte eine spezielle Autoversicherung mit Sonderkonditionen bei Fahrzeugkauf sein.
• Reisebüros: Kooperationen mit Reisebüros bieten die Möglichkeit, Reiseversicherungen direkt bei der Buchung von Urlaubsreisen anzubieten. Dies erleichtert Kunden die Absicherung gegen unerwartete Ereignisse während der Reise.
• Fahrschulen: Vermittler können mit Fahrschulen kooperieren, um spezielle Versicherungspakete für Fahranfänger anzubieten. Hierbei könnten Rabatte oder besondere Deckungsoptionen im Fokus stehen.
• Immobilienmakler: Mit Immobilienmaklern kann eine Kooperation zur Absicherung von Immobilienkäufen eingegangen werden. Dies könnte eine spezielle Versicherung gegen mögliche Schäden am Haus oder der Wohnung sein.
• Fitnessstudios: Kooperationen mit Fitnessstudios bieten die Möglichkeit, Gesundheitsversicherungen anzubieten, die speziell auf Fitnessbegeisterte zugeschnitten sind. Dies könnte Rabatte für regelmäßige Gesundheitschecks oder Fitnessprogramme beinhalten.
• Online-Plattformen für Haustierbedarf: Versicherungsvermittler könnten mit Online-Plattformen für Haustierbedarf kooperieren, um maßgeschneiderte Tierkrankenversicherungen anzubieten.
• Elektronikmärkte: Kooperationen mit Elektronikmärkten ermöglichen die Entwicklung von Versicherungen für elektronische Geräte wie Smartphones, Laptops und Tablets.
• Studentenorganisationen: Durch die Zusammenarbeit mit Studentenorganisationen können spezielle Versicherungspakete für Studierende entwickelt werden, die deren Bedürfnisse und Budgets berücksichtigen.
• Handwerksbetriebe: Versicherungsvermittler können mit Handwerksbetrieben kooperieren, um spezielle Versicherungslösungen für Handwerker anzubieten. Dies könnte Haftpflicht- und Sachversicherungen umfassen, die auf die Bedürfnisse dieser Berufsgruppe zugeschnitten sind.
• Kooperation mit Lokalen Unternehmen: Zusammenarbeit mit lokalen Unternehmen, wie beispielsweise Restaurants oder Cafés, um Versicherungspakete anzubieten, die speziell auf die Bedürfnisse von Kleinunternehmern zugeschnitten sind.
• Diese Beispiele sollen verdeutlichen, wie vielfältig und kreativ Kooperationen gestaltet werden können, um für Versicherungsvermittler praktische und effektive Geschäftsmöglichkeiten zu schaffen.

Diese Beispiele sollen verdeutlichen, wie vielfältig und kreativ Kooperationen gestaltet werden können, um für Versicherungsvermittler praktische und effektive Geschäftsmöglichkeiten zu schaffen.

Autor: Thomas Köhler ist Founder und CEO der Schweizer Zaigen GmbH. Das Unternehmen aus Zürich bietet mit V-Quiz eine Quiz-App an, mit der Vermittler ihre Weiterbildungspflicht gemäß IDD erfüllen können. Mit dem Promo-Code: Joker-2023 gibt es bis zum 31.12.2023 eine IDD-Stunde gratis.

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Wer als Versicherungsvermittler feststellt, dass es für 2023 noch Ausbildungs-Stunden nachzuweisen gilt, der kann über unseren Netzwerkpartner, der Zaigen GmbH, dieses Defizit kurzfristig und individuell lösen. Sein Beitrag lautet: „Weiterbildung: Mit App spielerisch lernen.“

Versicherungsvermittler müssen sich jedes Jahr 15 Stunden fortbilden. Sie können mit der App V-Quiz dieser Pflicht nachkommen.

Die (IDD-)Weiterbildungspflicht gemäß § 7 VersVermV sieht vor, dass alle an der Vermittlung von Versicherungen beteiligten Mitarbeiter Jahr für Jahr 15  Weiterbildungsstunden absolvieren müssen. Eine Möglichkeit, diese Pflicht nachzukommen bietet die Spiel-Lern-App „V-Quiz“.

Mit der App können Vermittler die vorgeschriebenen Weiterbildungsstunden spielerisch absolvieren. Außerdem können Sie auf Ihrem Smartphone via V-Quiz täglich Versicherungsnachrichten lesen. V-Quiz kann eine sehr gute Ergänzung zur regulären IDD-Weiterbildung darstellen.

Vorteile der App V-quiz

• sie berechtigt, Weiterbildungsstunden gemäß IDD zu vergeben
• ist jederzeit und an jedem Ort nutzbar, also extrem flexibel
• ist mit über 8 000 Fragen aus dem Versicherungsbereich fachlich auf hohem Niveua
• ist insbesondere in Zeiten des „Home-Office“ eine sehr gute Alternative
• ermöglicht täglich Versicherungsnachrichten gezielt zu lesen

Die App wird angeboten von der Zaigen GmbH mit Sitz in Zürich. Weitere Informationen erhalten Sie unter v-quiz.ch

Thomas Köhler

Zaigen GmbH

Speerstrasse 28

CH-8038 Zürich

Telefon +4179 1245164

E-Mail thomas.koehler@v-quiz.ch

Internet: www.v-quiz.de

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1. Vernetzung mit anderen Fachleuten
Eine der Hauptvorteile von LinkedIn-Gruppen ist die Möglichkeit, sich mit anderen Fachleuten in der Branche zu vernetzen. Sie können Gruppen beitreten, die sich auf bestimmte Versicherungstypen oder Branchen spezialisiert haben, oder Gruppen, die allgemein für Versicherungsvermittler und Fachleute in der Branche gedacht sind. Durch die Teilnahme an Gruppen können Sie wertvolle Kontakte knüpfen, die Ihnen bei der Erweiterung Ihres Netzwerks helfen können.

2. Erfahrungsaustausch
In LinkedIn-Gruppen haben Mitglieder die Möglichkeit, Erfahrungen auszutauschen und voneinander zu lernen. Sie können Fragen stellen, um Feedback zu bestimmten Produkten oder Themen in der Branche zu erhalten. Durch den Austausch von Informationen mit anderen Fachleuten können Sie Ihre Kenntnisse erweitern und bessere Produkte und Dienstleistungen für Ihre Kunden anbieten.

3. Weiterbildung
In vielen LinkedIn-Gruppen werden auch Schulungen und Weiterbildungen angeboten. Dies ist eine großartige Möglichkeit, um auf dem neuesten Stand zu bleiben und Ihr Wissen in der Branche zu erweitern. Einige Gruppen bieten auch exklusive Schulungen und Zertifizierungen an, die Ihren Lebenslauf verbessern und Ihre Chancen auf eine Beförderung erhöhen können.

4. Kundenakquise
LinkedIn-Gruppen können auch eine großartige Möglichkeit sein, neue Kunden zu akquirieren. Durch die Teilnahme an Gruppen können Sie sich als Experte in Ihrer Branche positionieren und potenzielle Kunden auf sich aufmerksam machen. Wenn Sie qualitativ hochwertige Inhalte teilen und Ihre Expertise demonstrieren, können Sie Kunden gewinnen und Ihr Geschäft ausbauen.

5. Marktforschung
Eine weitere Möglichkeit, LinkedIn-Gruppen zu nutzen, ist die Durchführung von Marktforschung. Sie können die Gruppen nutzen, um Feedback von anderen Fachleuten in der Branche zu erhalten und Informationen darüber zu sammeln, was Kunden wirklich wollen. Durch die Analyse von Diskussionen in Gruppen können Sie Trends und Muster erkennen, die Ihnen helfen können, bessere Produkte und Dienstleistungen anzubieten.

Insgesamt bieten LinkedIn-Gruppen eine großartige Möglichkeit für Versicherungsvermittler, sich zu vernetzen, weiterzubilden und ihr Geschäft auszubauen. Wenn Sie noch nicht an einer LinkedIn-Gruppe teilnehmen, sollten Sie dies in Erwägung ziehen und sich in Gruppen anmelden, die für Ihre Interessen und Bedürfnisse relevant sind.
Probieren Sie es doch aus und treten der Gruppe Versicherungsvermittler Deutschland bei.

Thomas Köhler, Founder und CEO der Zaigen GmbH

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Auch im Gesundheitswesen werden Krankenversicherer von der Digitalisierungswelle erfasst. Für Versicherungsvermittler stellt die Erhebung und Verwertung von Daten grundsätzlich nichts Neues dar. Allerdings können Sie von der Verfügbarkeit neuer Datenmengen und den daraus resultierenden Geschäftsmodellen nun noch mehr profitieren. Wie, erfahren Sie in diesem Beitrag.

Das steckt hinter dem Selbstvermessungstrend

Das Leben der Menschen wird „smarter“. Immer mehr Apps und „smarte“ Armbanduhren werden genutzt, um den Blutdruck zu messen, die Anzahl der Schritte pro Tag zu dokumentieren und einen daran zu erinnern, dass man sich noch nicht genügend bewegt hat.

Durch den Trend der Selbstvermessung der eigenen Gesundheitsdaten hat die Branche der Medizin- und Versorgungs-Apps deutlich an Relevanz gewonnen. Vor allem junge Menschen nutzen derartige Applikationen einerseits zur medizinischen Aufklärung, andererseits um den eigenen gesunden Lebensstil zu fördern. Die ständige Erinnerung daran, das selbst festgelegte, sportliche Tagesziel noch nicht erreicht zu haben, motiviert eine Vielzahl an jungen Erwachsenen. Das tägliche Notieren der eigenen Bewegung und das Tracken der aufgenommenen Nahrung ist für viele Menschen hilfreich und treibt sie zu mehr Sport an. Doch auch ältere Generationen springen auf den Trend mit auf – immer mehr Ü60-Jährige nutzen „smarte“ Armbanduhren und Apps, um ihre Ernährung und ihren Gesundheitszustand zu dokumentieren.

Jedoch sollten auch die kritischen Stimmen eines derartigen Selbstvermessungstrends nicht überhört werden. Gerade junge Menschen lassen sich von dem selbstgemachten Druck, die eigenen Ziele jeden Tag aufs Neue erreichen zu müssen, oft negativ beeinflussen. Das kann schlimmstenfalls in psychischen und/oder physischen Krankheiten enden. 

 So nutzen Sie als Versicherungsvermittler das „Smart“-Konzept zu Ihrem Vorteil

Die Entwicklungen in der Branche von „Smartwatches“ und Gesundheitsapps ermöglichen Versicherungsvermittlern neue Marketingkonzepte. Den Trend hin zu individualisierten Versicherungspaketen mit Bonus- und Prämiensystemen sollten Sie nicht verpassen!

„Mit nur 10.000 Schritten pro Tag gewinnen Sie ein E-Bike“, „Nutzen Sie täglich ein Fitnessarmband? Erhalten Sie 3 Monate lang kostenlos eine X-Versicherung“ oder „Schaffen Sie sich jetzt einen Fitnesstracker an und wir übernehmen den Großteil Ihrer Kosten“ – Werbeslogans wie diese springen auf den Trend der Selbstvermessung auf.

Ein solches Marketingkonzept weckt das Interesse von neuen Kunden. Mit einem derartigen Angebot profitieren Ihre Kunden nicht nur von großartigen Prämien, sie werden gleichzeitig angeregt, einen gesünderen und sportlicheren Lebensstil anzustreben. Sport und eine ausgewogene Ernährung wirken quasi wie eine eigene kleine Krankenversicherung. Mit diesem Bonussystem können Sie Ihre Kunden dazu bringen, durch die Nutzung „smarter“ Technologien ihre eigene Gesundheit in den Vordergrund zu stellen.

Lernen Sie mit der V-Quiz App stetig etwas Neues dazu

Auch für Versicherungsvermittler ist es ein erstrebenswertes Ziel, täglich „smarter“ zu werden – nicht nur was unternehmerische Anregungen und Marketingmaßnahmen angeht, sondern auch in Bezug auf ihre Weiterbildung.  

Sie als Versicherungsvermittler müssen Ihr Wissen stetig auf dem neusten Stand halten und fortlaufend neue Dinge dazu lernen, um Ihren Kunden eine bestmögliche Beratung bieten zu können. Wieso also nicht auch eine App nutzen, die ähnlich wie die vielen Gesundheitsapps Ihren persönlichen Zustand dokumentiert – jedoch nicht Ihre körperliche Fitness, sondern Ihr Wissen im Bereich der Versicherungsbranche.

Das V-Quiz wurde dafür entwickelt, Versicherungsvermittlern eine Plattform zum Lernen zu bieten. Sie können Ihre Leistungsfähigkeit online testen und da ausbauen, wo Sie noch nicht bestens aufgestellt sind. Mit Quizfragen haben Sie die Möglichkeit, Ihr Wissen mit einem individuellen Lernplan zu testen, wann und wo Sie möchten. Weiterbildungen sind in Ihrer Branche von großer Bedeutung, daher können Sie Ihre gesammelten Quiz-Coins in offizielle IDD-Weiterbildungsstunden umwandeln lassen.

Nutzen Sie die V-Quiz App, um auf den Trend der Selbstvermessung aufzuspringen.  

Thomas Köhler ist Gründer und CEO der Zaigen GmbH

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Mit der neuen Funktion können Nutzer von V-Quiz nun direkt in der App auf Nachrichten aus der Versicherungsbranche zugreifen. Die Nachrichten werden regelmäßig aktualisiert und liefern Nutzern Informationen zu verschiedenen Versicherungsprodukten und -dienstleistungen sowie zu den neuesten Entwicklungen in der Branche.

«Wir sind stolz darauf, unseren Nutzern eine weitere nützliche Funktion bieten zu können», erklärt V-Quiz-Founder und CEO Thomas Köhler. «Wir wissen, wie wichtig es ist, dass unsere Nutzer über die neuesten Entwicklungen in der Versicherungsbranche informiert sind. Mit dieser neuen Funktion können sie nun einfach und bequem auf die neuesten Nachrichten zugreifen, ohne die App zu verlassen.»

Die neue Funktion ist Teil einer Reihe von Verbesserungen, die V-Quiz in den letzten Monaten vorgenommen hat, um das Spielerlebnis für Nutzer zu verbessern. Dazu gehört auch eine verbesserte Benutzeroberfläche sowie die Aktualisierung der über 10 000 Versicherungsfragen.

V-Quiz bietet Nutzern die Möglichkeit, ihre Weiterbildungsverpflichtung gemäss IDD zu erfüllen. Weiterbildung «nebenbei» und «zwischendurch» ist einfach perfekt für den Tagesablauf des Versicherungs-Aussendienstes.

Die App ist sowohl für iOS als auch für Android oder als Desktop-Version hier verfügbar – des Computers via verfügbar.

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Versicherungsberatende- und Broker, die nur wenig Zeit und Freude an herkömmlicher Weiterbildung haben, haben die Möglichkeit ihre Credits ganz einfach via App zu erhalten. thebroker hat bereits über den Nutzen von V-Quiz mit dessen Gründer und CEO, Thomas Köhler, gesprochen.

Wie funktionieren V-Quiz-App und V-Quiz?

Wer sich nebenbei und zwischendurch, zum Beispiel auch im Zug, weiterbilden möchte, aber keine Bücher und Unterlagen herumschleppen mag, kann dazu ganz einfach sein Smartphone oder die Webseite von V-Quiz nutzen. Je hundert Fragen aus den verschiedenen Fachgebieten müssen richtig beantwortet werden, um Quiz-Coins zu erhalten. Der Nutzer erhält für jede korrekt beantwortete Frage einen Quiz-Coin. Hat er erstmal hundert Quiz-Coins, kann der Nutzer einen Cicero-Credit beantragen.

Die V-Quiz-App kann im App-Store und in Google Play heruntergeladen werden. Hier können IDD-Stunden in Österreich und Deutschland sowie Cicero-Credits in der Schweiz gesammelt werden.

Zusammenarbeit mit thebroker

Seit Kurzem ist es auch möglich via V-Quiz die aktuellsten Versicherungsnachrichten zu lesen. Um immer auf dem Laufenden zu sein, finden sich im News-Feed Artikel von Versicherungsbote, finanzen.ch, Versicherungsjournal und neu auch von thebroker. Nutzer*innen sind damit täglich über den Versicherungsmarkt und dessen Neuigkeiten informiert und mit dem V-Quiz gut geschult.

Dieser Link zeigt, wie es funktioniert.

VersicherungsWiki

Für Nutzer*innen, die nach Fachbegriffen aus der Versicherungswirtschaft suchen, bietet die Webseite von V-Quiz VersicherungsWiki, ein Nachschlagewerk zu Versicherungsbegriffen, an.

Quizzen auch gratis möglich

Wer keinen Eintrag in die Cicero-Datenbank wünscht und keine Cicero-Credits benötigt, kann sein Fachwissen gratis testen und die App zum Spass nutzen.

Binci Heeb

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